Heb je een vraag over een tas of over het leer? Of wil je de tassen graag in het echt komen bekijken? Stuur gerust een bericht via onderstaand formulier en ik reageer zo snel mogelijk, meestal binnen één werkdag.
Daarnaast luister ik ook graag naar mijn klanten, dus stuur je opmerkingen, tips en feedback ook graag via onderstaand formulier.
Ja je kan je bestelling afhalen in het atelier, Tulpstraat 46 in Culemborg. Als je je bestelling afhaalt krijg je een extra beleving: een kijkje in het atelier en je ontmoet de maker van jouw prachtige tas!
Een nieuwe collectie van jouw favoriete model komt er sowieso, maar niet precies in dezelfde uitvoering. Elke tas blijft daardoor uniek en zo werk ik ook op een duurzame manier.
Mijn tip: zet jezelf op de wachtlijst voor dit model tas, als veel mensen op de wachtlijst staan voor een bepaald model tas dan krijgt deze voorrang in het maakproces. Vlak voordat ik de nieuwe collectie ga maken krijgen alle klanten van de wachtlijst een e-mail met daarin de vraag welke kleur hun voorkeur heeft. Ik probeer daar rekening mee te houden bij de volgende collectie.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden kan dit zeker, stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@gemaaktdoor.nl dan krijg je zo snel mogelijk een update.
Dat kan gebeuren, stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@gemaaktdoor.nl als je bestelling nog niet onderweg is kan ik het nog aanpassen.
Je kan alleen online betalen via iDeal en Bancontact.
Verzending in Nederland en België is altijd gratis.
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden, daarna is het aan de bezorgpartij wanneer je je bestelling ontvangt. Is er haast bij? Neem eerst contact met mij op voor de mogelijkheden op info@gemaaktdoor.nl
Je kan alleen online betalen via iDeal en Bancontact.
Verzending in Nederland en België is altijd gratis.
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden, daarna is het aan de bezorgpartij wanneer je je bestelling ontvangt. Is er haast bij? Neem eerst contact met mij op voor de mogelijkheden op info@gemaaktdoor.nl
Ja dat kan binnen 14 dagen, stuur een e-mail naar info@gemaaktdoor.nl met alle gegevens, download het retourformulier en voeg dit bij je retour. Lees hier alles over mijn retourbeleid.
Je mag ten alle tijden je tas langsbrengen voor onderhoudt, ik maak de tas voor je schoon en geef het leer de voeding en verzorging die het nodig heeft. Ik spray de tas weer in zodat ze beschermd is tegen vuil en water, neem contact op via info@gemaaktdoor.nl en we maken een afspraak wanneer je de tas langs brengt. Opsturen mag natuurlijk ook maar de kosten zijn voor jou.
Bij elke tas is een verzorgingsadvies bijgevoegd, over het algemeen is dit het beste: spray je tas regelmatig (twee keer per jaar) in met Collonil Carbon pro.
Stuur een e-mail naar info@gemaaktdoor.nl met je vraag of klacht en stuur als het kan foto’s mee, hoe duidelijker je vraag/klacht hoe beter ik je kan helpen. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie.
Ja zeker, leer is een duurzaam product omdat het lang mee gaat en heel goed te repareren is. Mijn reparatie service is vrijwel altijd gratis, tenzij er bijzonderheden zijn (dit bespreek ik vooraf met je)
